"Sei ancora aperto, Consalvo? Hmmm, cioè, no volevo dire..."

 Incontro mattutino con una persona che non vedevo da tempo, forse da qualche anno, perché vive fuori Isernia.

Perché non riesci a farti pagare quanto vali

Parlo con tanti operatori del benessere, tutti i giorni, e ho constatato che molti di essi hanno problemi quando si tratta di fissare il giusto prezzo per i propri servizi.

Prezzi INVARIATI per il 2019? Comunicalo ai tuoi clienti

È normale aumentare periodicamente i prezzi dei propri servizi, ed è giusto comunicare la decisione ai clienti (con un po’ di ansia, diciamocelo).

Quando dobbiamo dire NO a un cliente?

Un mesetto fa, il marito di una mia cliente mi scrive su Facebook: 
"Ciao Consalvo, ho un problema alle gambe.