La mia personale definizione di "Massaggio"

Il tocco è un linguaggio silenzioso di comunicazione. E' un ponte tra due corpi, tra due universi, tra due campi energetici. È un veicolo per dare e ricevere energia.

Mai fare promesse che non puoi mantenere

Qualche giorno fa mi sono imbattuto in una pagina Facebook, in cui erano pubblicizzati i risultati di una serie di 6 trattamenti, con una foto del prima e dopo. Nella foto del "prima" c'era una signora con evidenti problemi di adiposità; in quella del "dopo", una modella stile sfilate milanesi. Ho immediatamente pensato all'assurdità di quel messaggio pubblicitario e ho fatto le seguenti riflessioni.

Come va? Hmmm, così così!

Consulenza in un centro. La titolare (che chiamerò Luciana) mi elenca i vari problemi che, a suo parere, sarebbero la causa dello scarso lavoro in questo periodo. Inizio ad osservare bene ogni comportamento, suo e delle due assistenti. Lei ha un appuntamento alle 10 per un massaggio.

Suona la signora e va ad aprire. "Carissima Luciana, come va?". 

"Oggi devo fare 4 massaggi". Devi fare cosa?

Per questo post, prendo spunto da ciò che ho visto e ascoltato qualche giorno fa. Un'amica mi ha chiesto di trascorrere un po' di tempo nel suo centro, per vedere se riuscivo a capire perché non lavorasse così tanto. Secondo lei non c'era alcun problema. 

"Così ho guarito la mia vita e mi sono salvata"

Ciao a tutti.
Sono Monica e anche io sono un'operatrice olistica.
Ho deciso di scrivere qui la mia storia e perché ho deciso di diventare un'operatrice olistica.

Ogni volta che un cliente a studio mi chiede perché ho scelto questo lavoro, la mia risposta è sempre una: "Il mio lavoro, che per me è non è lavoro, è la mia vita, la mia isola felice... è stata la mia cura, la mia guarigione dai miei mostri interiori e che mi rende felice sempre; è la cosa più preziosa che ho".

Sono un'ex obesa, un ex bulimica e un'ex anoressica e oggi sono quello che vedete in foto.

Quello dei massaggi non è più il mio mondo, grazie alla vostra arroganza!

Ricevo e pubblico un post di Massimo, che è abbastanza contrariato dal mondo olistico e dei massaggi. Ma, a mio parere, merita ugualmente spazio. Lo propongo così come mi è arrivato, anche se colui che scrive preferisce che venga evidenziato solo il nome.

I 10 segnali che dicono: "Ho bisogno di un massaggio"

Sappiamo tutti che un massaggio ci fa stare bene ed è fondamentale per mantenerci in salute. Ma quali sono i segnali che ci fanno capire che si ha assoluto bisogno di un massaggio?

Chi viene da te, credi che voglia un massaggio? Noooooo

Una strategia di successo dipende principalmente da come riesci a comprendere i clienti. Devi avere sempre chiaro in mente i loro bisogni e come sia possibile promuovere i tuoi servizi, in modo efficace, in modo che scelgano te e non un altro operatore.

Chiediti cosa stai vendendo! Cosa puoi offrire in termini di formazione e competenze? È necessario che tu abbia una chiara immagine del tuo prodotto (massaggio o trattamento che sia) e come esso possa apportare un beneficio reale, concreto e tangibile al tuo potenziale cliente.

- RELAX
- SALUTE
- SOLLIEVO DALLO STRESS
- SOLLIEVO DAL DOLORE
- PACE E TRANQUILLITA'
- IL TUO TEMPO

Ecco degli esempi concreti di ciò che ogni cliente desidera. Anche se eri certo che volesse semplicemente un massaggio. E' fondamentale che tocchi con mano il beneficio reale che avrà dopo un trattamento.

Tienine sempre conto, quando effettui qualsiasi promozione, qualsiasi pubblicità e qualsiasi attività di marketing.

E tu, cosa ne pensi?

Un efficace e semplice esercizio per rinforzare pollici, mani e polsi

Un'idea molto carina di Christine: il diario dei clienti

Voglio condividere con tutti voi un’idea suggerita da una ragazza (Christine appunto) che ha frequentato con me il primo corso di marketing per massaggiatori in Canada.

“Ho acquistato un attraente quadernone, che ho messo sul tavolino della sala d'attesa. Sulla prima pagina ho scritto a mano, con una bella grafia: Leggi cosa pensa chi ha ricevuto un massaggio. 

Si tratta di uno strumento di marketing formidabile! Tutti sono curiosi di leggere le opinioni di coloro che hanno ricevuto un trattamento.

Dopo aver effettuato un massaggio e dopo aver visto che il cliente è completamente soddisfatto, gli chiedo se, gentilmente, può perdere qualche minuto per scrivere la sua esperienza nel mio diario. 

Riuscire ad avere dei feedback da ogni cliente, ha un valore inestimabile. E, soprattutto per i nuovi clienti, è molto rassicurante. 

Poi, se vedo che una persona è titubante a prenotare o a riprenotare, chiedo di leggere qualche pagina del mio diario con le varie testimonianze. Di solito cambia idea abbastanza rapidamente. 

Porto il libro con me alle fiere, alle esposizioni, nei miei workshop. Ogni volta che ho bisogno di una testimonianza, è proprio lì! Un'altra cosa importante è che in questo modo ogni sessione di massaggio ha una sua memoria scritta, a disposizione di tutti".

Hai anche tu un’agenda in cui raccogli le testimonianze dei clienti?
Io ce l'ho e garantisco che funziona; è davvero un'idea eccellente ed efficace.

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Grazieeeeeeeeee,
Consalvo.