Tutti insegnano il massaggio. Nessuno insegna come promuoverlo!

Se fai una ricerca sul web, digitando la parola "massaggi", viene fuori soprattutto una enorme lista di coloro che propongono corsi. Anch'io ho effettuato un bel po' di corsi di massaggi e, a dire il vero, ho sempre avuto insegnanti bravi e preparati. 

Con questa semplice idea, la cliente ti ricorderà per sempre!

Voglio condividere in questo post una semplice, ma efficacissima idea che adotto da tempo con tutte le clienti che vengono da me per un massaggio che ho messo a punto e a cui ho dato il nome di "Gambesane".


Come potrete intuire dal nome, è un massaggio drenante, contro la ritenzione idrica, sgonfiante, anticellulite, modellante. Costituisce in pratica l'80% dei trattamenti che effettuo nel mio centro. Per ogni cliente che mi chiede il suddetto massaggio per la prima volta, faccio così...

“Fai quello che ami e non lavorerai un solo giorno della tua vita”

Voglio iniziare questo articolo con una famosa frase di Confucio.

Sei un massaggiatore, è fondamentale che tu faccia questo lavoro con tutto l’amore che ti appartiene: è vitale amare il massaggio affinché tu abbia successo, sia che lavori in proprio, in una spa, in un centro benessere, ovunque. 

Le regole e i consigli per arredare un centro massaggi, secondo il Feng Shui

Per un momento, chiudi gli occhi e immagina che stai ricevendo il tuo massaggio ideale. Se potessi scegliere qualunque posto, dove preferiresti essere? Quali profumi vorresti sentire? Quali suoni ti piacerebbe ascoltare? Immagina che sensazioni avresti in questo tuo posto ideale. Durante i miei corsi, faccio spesso queste domande ai partecipanti, e spesso la loro risposta è un luogo immerso nella natura, in prossimità di corsi d’acqua, con dei colori tenui, suoni e profumi gradevoli.

Quali colori funzionano meglio in un centro benessere

Che piaccia o no, è confermato da numerosi studi, che i colori hanno una grande influenza e creano una reazione emotiva nella vita di tutti gli esseri viventi. Ecco perché le aziende spendono migliaia di euro per determinare i colori dei propri loghi, uffici e aree di accoglienza; passano il tempo a testare una grande varietà di colori per essere sicuri che il loro prodotto venga recepito nel miglior modo possibile. Vediamo insieme come utilizzare i colori in un centro massaggi, in cui le persone vengono per rilassarsi, risolvere un problema, dimenticare le preoccupazioni o ringiovanire, per cui la scelta dei colori è fondamentale, dato in questo tipo di attività l’emozione gioca un ruolo molto importante.

Come stabilire il giusto prezzo per un massaggio

Una decisione molto importante da prendere quando si avvia un centro massaggi,

è l’impostazione dei prezzi. L’errore più comune che i nuovi terapisti fanno è quello di fissare dei prezzi troppo bassi.

Fai in modo che ognuno "desideri" il tuo massaggio

Una componente fondamentale per costruire un’attività di successo è sicuramente quello di sviluppare un “brand” vincente. Vediamo in breve cosa si intende per brand. E’ un insieme di nome e segni distintivi, attraverso i quali un prodotto o un servizio si posiziona nella mente del cliente e lo rende diverso da qualsiasi altro prodotto o servizio.

Il tuo massaggio migliora la vita? Fallo sapere e tutti!

Inizio questo articolo con il chiederti se conosci la differenza tra marketing e vendita?

• La vendita si concentra sui bisogni del venditore. L’obiettivo è spingere qualcuno a comprare il proprio prodotto, cercando di convincerlo che ne ha bisogno. 
• Il marketing si focalizza sui bisogni del cliente. Non si concentra sui bisogni propri, ma su quelli del cliente.

Sei convinto che il massaggio sia benefico? Sei convinto che ricevere un massaggio regolarmente migliori il benessere  fisico, psicologico, emozionale e spirituale? Se è così, perché non condividere queste tue convinzioni con gli altri? Stai facendo una cortesia informando la gente sui benefici del massaggio, educandola ed offrendone i benefici. 

Non preoccuparti di poter sembrare noioso a qualcuno. Quando vendi la tua attività di massaggiatore, lo stai facendo per gli altri. Stai offrendo qualcosa che potrebbe migliorare la loro vita. Fai in modo che questo tipo di mentalità pervada tutti i tuoi sforzi e i tuoi obiettivi di marketing. 

Pensa: “Propongo qualcosa di cui gli altri hanno bisogno. Tutti sono liberi di decidere se ne usufruiranno o meno. A più persone presenterò questi benefici, più persone avranno la possibilità di dire sì. Sto offrendo una cosa di grande valore per la loro salute e il loro benessere”.

Credi davvero in ciò che stai proponendo agli altri? Se ci credi con tutto il cuore, allora questo è marketing, non è vendere. Se la tua intenzione profonda è quella di aiutare gli altri a stare meglio, se davvero vuoi contribuire a migliorare la vita sotto tanti aspetti, devi assolutamente trovare il modo di farlo sapere a quante più persone possibili. E’ tua responsabilità far conoscere il tuo nome e la tua attività, ed è responsabilità loro decidere o meno se approfittare della tua professionalità.

Quindi è tuo dovere educare la gente su tutto ciò che hai da offrire: fallo per gli altri.

Il marketing è attrarre la gente giusta e farti conoscere da essa. Più gente ti conosce, più possibilità hai di trovare qualcuno pronto a ricevere i tuoi servizi.

E ricorda, il marketing sei tu. E’ molto importante come ti presenti: come ti vesti, come parli, come agisci, come tratti i clienti, come si presenta il tuo centro. La prima impressione è fondamentale. La prima pubblicità per il tuo business sei tu. 

Le strategie per avere l'agenda di appuntamenti sempre piena

Immaginiamo che tu sia un massaggiatore che ha appena aperto la sua attività, il suo studio. Magnifico! Hai un bellissimo centro, ma pochissimi clienti. Dilemma: “Come faccio ad avere la mia agenda piena di appuntamenti?”

Ti guardi intorno in cerca di valide idee. Provi a inserire un’inserzione pubblicitaria su un giornale locale e sulle Pagine Gialle, fai stampare dei volantini da distribuire in giro, fai delle promozioni, abbassando notevolmente il prezzo del massaggio, pensando che tanto un prezzo basso sarà ricompensato da un’alta affluenza di clienti.

Con tutto questo ben di Dio messo in campo, qualche cliente arriverà, qualcuno riprenoterà e diventerà assiduo, ma molti spariranno. Lavori un po’ di più, ma non in maniera sufficiente per avere un reddito discreto. E’ uno scenario tipico! Hai messo in campo una varietà di iniziative per incrementare il tuo business e per qualcuno potrebbe anche funzionare, ma la maggior parte dei massaggiatori non otterrà il risultato sperato.

Perché? Perché manca una strategia, un piano complessivo che possa tenere uniti tutti i pezzi. E’ come un puzzle con i pezzi tutti sparpagliati. Per assicurarti che la tua attività abbia successo, hai bisogno di una giusta strategia.

• Una strategia è lo strumento che ti permetterà di progettare l’attività in modo da centrare esattamente i tuoi bisogni e i tuoi obiettivi.
• Una strategia è lo strumento che ti permetterà di fare in modo che, anche se commetti degli errori, sarai in grado di riconoscerli subito e neutralizzarli.
• Una strategia è lo strumento che ti permetterà di comprendere i tuoi punti di forza e mettere in campo soltanto ciò che funziona.

Voglio adesso mostrarti un semplice processo strategico che, sono certo, ti è completamente familiare: devi semplicemente…

…trattare il tuo business come tratti un tuo cliente.

Vediamo come.

Il tutto è composto solo da quattro passaggi. Per comprendere bene il tutto, fai così: leggi il seguito di questo articolo una volta; poi leggilo una seconda volta, sostituendo la parola “cliente” con “il mio business”, per riuscire a capire come tutto questo possa funzionare per te.

1. Determina se c’è qualcosa di sbagliato nell’approccio con il cliente e decidi l’obiettivo finale o il risultato che il cliente vuole ottenere.
2. Metti insieme un piano d’azione con cui dici: “Di cosa ho bisogno per portare il cliente dalla situazione attuale a quella da lui desiderata? Cosa devo fare affinché il cliente ottenga dei miglioramenti a breve termine? E cosa devo fare affinché il cliente ottenga risultati a lungo termine?
3. Agisci, se vuoi ottenere dei risultati. Prova diverse tecniche, quelle che pensi siano le più giuste per il cliente e inseriscile nel tuo piano.
4. Valuta i risultati ottenuti dal cliente. Se non hai raggiunto il tuo obiettivo, torna indietro con la mente per capire cosa ha funzionato e cosa no. Hai fatto una giusta valutazione? L’obiettivo era realistico? Potrebbe esserci stato qualche problema con il tuo piano? Hai fatto tutto ciò che dovevi, con i tempi giusti, o hai preso delle scorciatoie? Ripensa a tutto il processo, dallo step numero 1, ponendoti queste domande.

Dopo aver letto due volte le precedenti frasi e aver sostituito la parola “cliente” con la parola “business”, riesci a vedere delle similitudini tra l’obiettivo di aiutare il tuo cliente a star meglio ed aiutare il tuo business? Se ci pensi bene, è la stessa procedura. 

Quello che fai per ogni tuo cliente, devi semplicemente farlo per la tua attività. Man mano che vai avanti, devi analizzare una alla volta le cose che funzionano e quelle che non funzionano. Con il tempo, questo processo diventa sempre più efficiente: ti porterà sempre più vicino ai tuoi obiettivi. Il tuo successo è direttamente proporzionale alla tua abilità di comprendere questo modello strategico e di applicarlo alla tua attività. 

Se hai dei dubbi, sei hai provato e funziona, fammelo sapere, commentando questo articolo. 

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10 semplici idee per stupire i tuoi clienti

Sei bravissimo, il tuo massaggio è stellare e hai delle competenze specifiche.